Dział Sprzedaży
Dział Sprzedaży zajmuje się:
- rozliczaniem odbiorców za świadczoną usługę zaopatrzenia w wodę i/lub odprowadzane ścieki na terenie Gminy Miejskiej Bolesławiec, Gminy Bolesławiec, Gminy i Miasta Lwówek Śląski oraz Miasta i Gminy Wleń
- udzielaniem wszelkich informacji odnośnie rozliczeń za świadczoną usługę zaopatrzenia w wodę i/lub odprowadzane ścieki
- dokonywaniem odczytów wskazań wodomierzy oraz przyjmowaniem odczytów wodomierzy podanych drogą telefoniczną, elektroniczną bądź osobiście przez Odbiorcę usług
Dane kontaktowe:
- obsługa Gminy Miejskiej Bolesławiec i Gminy Bolesławiec: tel. 74 734 10 02, 75 734 10 03, komórkowy: 661 193 640
- obsługa Gminy i Miasta Lwówek Śląski: tel. 75 612 10 62, komórkowy: 725 701 570
- obsługa Miasta i Gminy Wleń: tel. 75 612 10 62, komórkowy: 601 268 417
Rozliczanie za usługę dostarczania wody i odprowadzania ścieków odbywa się na podstawie określonych w aktualnie obowiązującej taryfie cen i stawek opłat oraz ilości dostarczanej wody i odprowadzanych ścieków.
Płatności za dostarczaną wodę i odprowadzane ścieki można dokonać:
- w kasie BOK bez dodatkowych opłat: w Bolesławcu przy ul. Adama Asnyka 12/13 (bezgotówkowe), w Lwówku Śląskim przy ul. Krótkiej 1 oraz we Wleniu przy Placu Bohaterów Nysy 28
- w opłatomacie (płatności gotówkowe i bezgotówkowe) przy ul. Adama Asnyka 12/13 w Bolesławcu
- przelewem na podany w fakturze indywidualny numer konta Odbiorcy
- poleceniem zapłaty (podając numer opłacanej faktury oraz ID Nabywcy znajdujący się na fakturze)
- za pośrednictwem platformy internetowej e-BOK.
Odczyty wodomierzy dokonywane są przez pracowników PWiK wyposażonych w identyfikatory i ubrania firmowe.